REFERO DANIŞMANLIK VE MÜHENDİSLİK ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
REFERO DANIŞMANLIK VE MÜHENDİSLİK ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Dumlupınar Bulv. ODTÜ Teknokent No: 280 G/1260, Mustafa Kemal Mah., Çankaya / Ankara
VKN: 7341677252
MERSİS No: 0734167725200001
Vergi Dairesi: Maltepe Vergi Dairesi Müdürlüğü
Telefon: 0312 343 91 04
KEP: refero@hs06.kep.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından, sunduğumuz hizmetler, internet sitemiz ve iletişim süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- kimlik bilgileri
ad, soyad - iletişim bilgileri
telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi tarafınızca paylaşılırsa ilgili bilgiler - müşteri işlem ve talep bilgileri
talep, başvuru, mesaj, açıklama ve görüşme içerikleri - işlem güvenliği ve kullanım bilgileri
çerez tercihleri, internet sitesi kullanım bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve teknik kayıtlar, çerez politikası kapsamında elde edilen veriler - hukuki işlem ve uyum bilgileri
mevzuata uyum, başvuru yönetimi, uyuşmazlık ve ispat süreçleri kapsamında oluşan kayıtlar
Şirketimiz, tarafınızca açıkça paylaşılmadıkça özel nitelikli kişisel verilerinizi işlemeyi amaçlamaz. Bu nedenle, gerekli olmadıkça özel nitelikli kişisel verilerinizi tarafımıza iletmemeniz gerekir.
3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- internet sitesi faaliyetlerinin yürütülmesi,
- iletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması,
- bilgi talebi, teklif talebi ve başvuruların değerlendirilmesi,
- sizinle iletişime geçilmesi,
- müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
- hizmetlerimize ilişkin operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
- talep, öneri ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi,
- bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- olası uyuşmazlıklarda delil, kayıt ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- çerezler aracılığıyla internet sitesinin çalışmasının sağlanması, kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı tercih yönetiminin yapılması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki yöntemlerle toplanabilmektedir:
- internet sitemiz üzerindeki iletişim ve başvuru formları,
- elektronik posta yoluyla tarafımıza iletilen bilgiler,
- telefon görüşmeleri sırasında paylaşılan bilgiler,
- çerezler ve benzeri teknolojiler,
- fiziki veya elektronik ortamda tarafımıza iletilen başvuru ve talepler,
- sözlü, yazılı veya elektronik diğer iletişim kanalları.
Kişisel verileriniz, otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak işlenmektedir. Bu kapsamda verileriniz özellikle aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması halinde alenileştirme amacına uygun işlenmesi,
- Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- açık rıza gereken hallerde açık rızanızın bulunması.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
- bilişim, yazılım, barındırma, e-posta ve teknik destek hizmeti alınan tedarikçiler,
- iş süreçleri kapsamında hizmet alınan danışmanlar ve çözüm ortakları,
- hukuk, mali müşavirlik, denetim ve benzeri alanlarda hizmet alınan kişiler veya kuruluşlar,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- hukuken yetkili özel kişiler.
Kişisel veriler, kullanılan teknik altyapının niteliğine göre yurt içi veya mevzuata uygun olduğu ölçüde yurt dışı sistemler üzerinden işlenebilir veya aktarılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri ile zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden yapabilirsiniz:
KEP: refero@hs06.kep.tr
Posta Adresi:
REFERO DANIŞMANLIK VE MÜHENDİSLİK ANONİM ŞİRKETİ
Dumlupınar Bulv. ODTÜ Teknokent No: 280 G/1260, Mustafa Kemal Mah., Çankaya / Ankara
Telefon: 0312 343 91 04
Şirketimiz, başvuruları KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde sonuçlandıracaktır.
10. Güncelleme
Bu Aydınlatma Metni mevzuat değişiklikleri, şirket süreçleri veya teknik altyapıdaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme Tarihi: 06.04.2026
